Услови коришћења

Последње ажурирање: 2026-03-02

Ови Услови коришћења („Услови“) уређују коришћење услуга PreCodeX-а („ми“, „нас“), које се пружају на даљину. Подношењем захтева за подршку, прихватате ове Услове.

1) Услуге

PreCodeX пружа услуге спасавања веб сајтова и техничке подршке, укључујући дијагностику, отклањање проблема, поправке, безбедносно чишћење и оптимизацију перформанси. Рад се обавља на даљину и обично захтева сарадњу клијента, као што је обезбеђивање приступа хостингу, административним панелима и слично.

2) Обим посла и процене

Обим посла се потврђује пре почетка наплативог рада. Све процене времена и трошкова дате су у доброј намери и могу се изменити уколико се открију додатни проблеми. У случају промене обима посла, бићете обавештени пре наставка рада.

3) Обавезе клијента

• Да пружи тачне информације о проблему и последњим изменама.
• Да обезбеди неопходан приступ за извршење посла (хостинг, CMS админ, DNS и сл.), када је потребно.
• Да има овлашћење за одобравање измена на веб сајту или системима.
• Да одржава бекапе кад год је могуће; уколико бекапи не постоје, ризик је већи, а могућности опоравка могу бити ограничене.

4) Плаћање

Услови плаћања договарају се појединачно за сваки случај. За многе послове, плаћање се тражи након потврде обима посла и/или након завршетка рада (или по фазама за веће опоравке). Начини плаћања могу укључивати банковни трансфер, PayPal и Bitcoin (BTC), у складу са понудом.

5) Повраћај средстава

За мање послове: уколико не можемо да репродукујемо проблем или да доставимо јасан и применљив план, плаћање није потребно. За веће опоравке: рад може бити подељен у фазе (milestones); завршене фазе не подлежу повраћају средстава. Трошкови трећих лица (лиценце, хостинг накнаде, плаћени алати) не подлежу повраћају.

6) Безбедност и приступ

Приступне податке можете делити путем безбедних канала. Препоручујемо креирање привремених приступа и њихово уклањање након завршетка рада. Не преузимамо одговорност за компромитовање приступних података настало услед небезбедних метода дељења које је изабрао клијент.

7) Ограничење одговорности

Услуге се пружају по принципу „најбољег напора“. Не одговарамо за прекиде рада или губитке настале деловањем трећих лица (пружаоци хостинга, регистратори домена, CDN/WAF сервиси, добављачи плугина/тема), нити за постојећа стања на већ компромитованим системима. Индиректна или последична штета искључена је у највећој мери дозвољеној законом.

8) Престанак сарадње

Свака страна може у било ком тренутку прекинути сарадњу. Клијент је дужан да плати завршени рад и договорене фазе до тренутка престанка сарадње.

9) Измене Услова

Ове Услове можемо повремено ажурирати. Верзија приказана на овој страници представља важећу верзију.

10) Контакт

Е-пошта: contact@precodex.com